Uptime Robot Review - Caractéristiques, prix, avantages et inconvénients

Que vous envisagiez de créer un site web ou une boutique de commerce électronique ou que vous en ayez déjà un, il est essentiel d’en suivre les fonctionnalités. Vous devez savoir si votre site est disponible pour les autres utilisateurs 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et quelles sont les causes de son dysfonctionnement. L’une des meilleures façons de le surveiller est d’utiliser des outils avancés et automatisés.

Uptime Robot est un outil qui permet de suivre le temps de fonctionnement de votre site web et de détecter d’éventuels dysfonctionnements du code. Cet outil gratuit basé sur le web peut vous aider à créer une page d’état pour que vos utilisateurs puissent voir si votre site web fonctionne à tout moment.

Étant donné que de nombreux outils offrent des services similaires, vous pouvez vous demander si vous devez utiliser Uptime Robot ou poursuivre votre recherche d’une alternative. Trouvez la réponse ci-dessous.

Uptime Robot en bref

Uptime Robot est un outil web simple et convivial qui surveille les fonctionnalités de votre site web. Il se concentre sur plusieurs types de surveillance afin de garantir une grande efficacité.

texte de suivi du temps de fonctionnement

Voyons un résumé de l’évaluation de ce site web.

Caractéristiques principales	⭐⭐⭐⭐⭐ Offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour faire fonctionner votre site Web en douceur.
Prix	⭐⭐⭐⭐ Prix raisonnables mais manque de plans personnalisables
Support client	⭐⭐ A besoin de plus d’options de contact et d’un flux de travail plus efficace.
Interface utilisateur	⭐⭐⭐⭐⭐ Facile à utiliser et adapté aux débutants

Caractéristiques principales de Uptime Robot

Uptime Robot propose six options de surveillance différentes pour garantir le bon fonctionnement de votre site Web. Voici ce qu’elles sont :

Surveillance du site Web – suivre le temps de fonctionnement de votre site web
Surveillance des tâches Cron – surveillance des périphériques intranet
Surveillance des ports – Prise en charge des services à partir de n’importe quel port
Surveillance SSL – s’assurer que vos certificats SSL n’expirent pas
Surveillance des mots-clés – recherche de mots-clés pour améliorer votre référencement
Surveillance Ping – tirer parti de vos outils d’administration

Outre le monitoring, Uptime Robot vous permet de connecter votre compte à différentes plateformes (ex : Discord, Microsoft Teams, Google Chat, Slack, Pushover, etc.), vous permettant de recevoir des notifications sur l’activité de votre site web.

Vous pouvez également demander d’autres intégrations d’applications si vous ne trouvez pas votre plateforme préférée sur le site web.

Prix Uptime Robot

Uptime Robot propose quatre plans tarifaires – Free, Solo, Team et Enterprise.

Plan gratuit

Le plan gratuit comprend la surveillance HTTP, des ports, des mots-clés et des ping, six intégrations et un intervalle de surveillance de cinq minutes. C’est l’une des meilleures versions gratuites actuellement disponibles sur le marché.

Solo

8 $ par mois
7 $ par mois
(facturé annuellement)

Le plan Solo offre un intervalle de surveillance de 60 secondes, avec tous les types de surveillance de l’offre Free, plus la surveillance SSL. Vous bénéficiez également de neuf intégrations et de 10 à 50 moniteurs.

Équipe

34 $ par mois
29 $ par mois
(facturé annuellement)

Le plan Team offre également des intervalles de 60 secondes, avec les 12 intégrations, des pages d’état complètes, trois sièges et 100 moniteurs. Cette offre comprend toutes les fonctionnalités d’Uptime Robot, mais vous pouvez en obtenir encore plus avec le plan tarifaire suivant.

Entreprise

64 $ par mois
54 $ par mois
(facturé annuellement)

Le dernier plan, le plus cher, offre les intervalles de surveillance les plus courts (30 secondes), cinq sièges supplémentaires et 200 à 1 000 moniteurs. Le plan Entreprise pourrait être votre choix idéal si vous avez besoin d’un outil de surveillance pour votre grande entreprise.

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Support client

Uptime Robot comprend l’importance de toujours garder votre site Web en ligne. C’est pourquoi ils ont une équipe de support client disponible 24/7 et prête à résoudre tous vos problèmes. Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance par e-mail ou par chat en direct pour expliquer vos problèmes.

Cependant, si vous contactez l’équipe d’assistance par courrier électronique, vos messages risquent d’être envoyés dans les spams ou d’être noyés dans la masse des courriers électroniques entrants. Bien que le chat en direct puisse être une meilleure solution, il ne donnera pas à l’équipe un sentiment d’urgence et vous risquez de ne pas résoudre votre problème aussi rapidement que vous le pensez.

L’équipe d’assistance d’Uptime Robot devrait intégrer l’assistance par téléphone pour hiérarchiser et résoudre rapidement les problèmes urgents. Comme leur boîte aux lettres est surchargée de demandes, vous risquez de ne pas être très satisfait de l’assistance clientèle.

Certains utilisateurs ont même renoncé à Uptime Robot en raison de la mauvaise expérience du support client.

Interface utilisateur et facilité d’utilisation

Uptime Robot est l’un des outils les plus conviviaux pour les débutants. Même si vous n’avez aucune expérience en matière de surveillance de sites Web, vous n’aurez aucune difficulté à naviguer sur le site Web d’Uptime Robot. C’est parce qu’il n’offre pas de fonctionnalités complexes et envahissantes ; il propose des outils complets que tout le monde peut utiliser.

Vous n’avez pas besoin d’être un professionnel du logiciel pour comprendre ce qui se passe avec votre site Web, ce qui est parfait si vous êtes un propriétaire d’entreprise. Nous pouvons dire qu’Uptime Robot possède l’une des meilleures conceptions d’interface utilisateur et est l’un des outils de surveillance les plus complets du marché.

Avantages et inconvénients

Maintenant que nous avons couvert les principaux aspects de l’Uptime Robot, il est temps de voir ses avantages et ses inconvénients.

Pour :

Facilité d’utilisation – Vous pouvez utiliser Uptime Robot même si vous n’avez pas d’expérience préalable en matière de surveillance.
Une option gratuite – si vous souhaitez faire fonctionner votre site web en douceur mais que vous ne voulez pas dépenser trop d’argent pour des outils avancés, vous pouvez opter pour la version gratuite d’Uptime Robot, qui contient toutes les fonctionnalités essentielles.
Des intégrations transparentes – Uptime Robot est l’un des outils les plus polyvalents en matière d’intégration ; vous pouvez choisir parmi les plateformes disponibles ou ajouter la vôtre.
Excellente surveillance de site web – cet outil offre toutes les options de surveillance essentielles pour le bon fonctionnement de votre site web.
Pages d’état – Cet outil web vous permet de créer votre page d’état afin que vos utilisateurs puissent voir l’état de votre site web à tout moment.

Inconvénients :

Support client – Bien qu’elle fasse de son mieux, l’équipe d’assistance à la clientèle d’Uptime Robot est souvent débordée par les problèmes et ne peut pas les résoudre aussi efficacement que possible.
Fausses alertes – Uptime Robot peut parfois envoyer des alertes faussement positives.
Intervalles de surveillance – Bien que cette fréquence dépende de votre plan, nous attendions plus des versions Solo et Team. De nombreuses alternatives vérifient les points d’extrémité toutes les 10 à 15 secondes.

Conclusion

Uptime Robot a des avantages et des inconvénients, comme tout autre outil. Cependant, il s’agit d’une option excellente et économique pour surveiller votre site Web et recevoir des notifications sur l’état de votre site. Uptime Robot est l’outil qu’il vous faut si vous recherchez un outil polyvalent et convivial.

Cependant, il se peut que vous ne soyez pas satisfait de l’équipe d’assistance à la clientèle, car elle reçoit de nombreux tickets chaque jour, ce qui la rend moins réactive. Dans l’ensemble, Uptime Robot est l’un des meilleurs outils du marché, avec un potentiel d’amélioration en ce qui concerne le support.